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如何構建企業在線學習平臺的內容體系?
發表時間:2022-09-22 來源:小鼎君 125閱讀
企業在線學習平臺中學習資源儲備達到一定量級以后,資源的體系管理也是需要運營人員提上日程的一項工作。內容體系的建立不僅能夠幫助員工便捷查找到其想學習的內容;還能夠幫助組織中承擔培訓職責的人員快速、便捷的調用資源,從而增加資源的利用率,降低反復采購、開發資源的成本;更能夠幫助我們清晰的識別出平臺后續內容建設的發力方向。

 

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在搭建企業在線學習平臺資源體系時,可以應用場景為導向,同時兼顧知識體系底層框架與業務能力勝任模型,對內容做到分層、分類的體系管理,逐步夯實內容的體系架構。目前在大多數的企業中,內容體系的搭建主要是從業務分類、應用場景和資源形式等維度進行內容的梳理和劃分。

 

1.以業務分類為維度的內容體系

以業務分類為維度的內容體系是最常見的一種主要內容分類方法,在該體系中,根據業務分類的復雜程度,內容可能會被劃分為2~4個層級的分類。

通常一級分類會包含通用、專業、領導力與管理三大類別。在通用類別和領導力與管理類別下,再以內容所屬知識點為主要分類細化的思路,繼續將內容劃分至二級、三級分類;在專業類別下,一般會以業務架構為內容分類的參考思路,然后將專業內容繼續細分至具體業務能力或具體部門的程度。

 

2.以應用場景為維度的內容體系

當企業在線學習平臺上的內容能夠幫助員工解決在實際業務中遇到的問題,我們的平臺才會具備對員工的持續吸引力。以應用場景為維度設計內容體系的用意,就是期望通過對內容的場景化呈現,便于學員在業務場景中可以及時的進行針對性學習并立刻應用到實際業務中,讓員工能夠更直觀的體驗到平臺給他的價值。

 

對內容做場景化分類時,可以通過為內容打標簽的方式實現,也就是為內容打上適配的業務場景標簽,這樣在后續做內容分發的時候,就可以根據應用場景的標簽對內容進行推送和組合應用。

 

3.以資源形式為維度的內容體系

 

隨著互聯網技術的發展與媒體形式的豐富,網絡上的內容呈現形式紛繁多樣,經過大量的實踐證明,當網絡上的內容形式被應用于在線學習時,被學員喜歡的內容形式也會助推學員消化內容。目前在在線學習平臺中,主流的學習內容形式大概有視頻、直播、音頻、圖文、文檔、電子書、H5和答題這8大種。

 

除此之外,近年新興的短視頻、音頻等碎片化內容承載形式也越來越受到學員的歡迎,平臺內容可根據這上述內容形式酌情選擇內容的呈現設計。

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